Privacyverklaring

Nuon hecht veel waarde aan het beschermen van persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt. In het kader van het verwerken van gegevens waarborgt en respecteert Nuon uw privacy, onder andere door naleving van de wet bescherming persoonsgegevens.

Bij bezoek aan deze website kan Nuon gegevens van u verwerken. Dit kan bijvoorbeeld gaan om gegevens die u via een vragenformulier op de website hebt ingevuld. Voor het verwerken van gegevens, die Nuon via deze website ontvangt, zal Nuon voorafgaand om uw toestemming vragen.

Nuon verzoekt bij de aanvraag van een dienst of product om uw persoonsgegevens. Uw gegevens gebruiken wij voor het accepteren van uw aanvraag, het uitvoeren van de overeenkomst, risicobeheer en voor marketingdoeleinden. Als u inzage, wijziging of verwijdering wenst in de door ons bijgehouden persoonsgegevens die niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, dan kunt u dit kenbaar maken aan Nuon Retail, telefoon (0900- 0808, € 0,10 per minuut)

Bij Nuon worden uw persoonlijke gegevens beveiligd op servers in een omgeving die bescherming biedt tegen ongeoorloofde toegang en publicatie en ongeoorloofd gebruik van de gegevens door onbevoegden binnen en buiten de Nuon organisatie.

Om de website gebruiksvriendelijker te maken en de site op uw persoonlijke voorkeuren af te stemmen, worden bepaalde gegevens betreffende uw gebruik van deze website verzameld. Nuon maakt hierbij gebruik van zogenaamde ‘cookies’, een klein tekstbestand dat op harde schijf van de computer wordt geplaatst. Bij terugkerende bezoeken aan de site worden cookies gebruikt voor het opvragen van eerder ingevoerde gegevens. U kunt het gebruik van cookies via de instellingen van uw browser uitschakelen.

De website kunnen webtellers bevatten waarmee kan worden vastgesteld welke gebruikers de pagina’s hebben bezocht. Webtellers worden gebruikt voor het verzamelen van statistische gegevens over het gebruik van de Nuon website. Met webtellers wordt slechts een beperkte hoeveelheid informatie verzameld, zoals het nummer van een cookie, de tijd en datum waarop een pagina is bezocht. Met behulp van deze gegevens meet Nuon het verkeer op haar website en kunnen we onze website verbeteren.

Nuon behoudt zich het recht voor om de bepalingen en voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gebruiker stemt er bij voorbaat mee in gebonden te zijn aan iedere wijziging in deze bepalingen en voorwaarden. Het verdient aanbeveling om deze privacy-statement geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.